Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

A Mega Mix Store se compromete a garantir que seus produtos sejam entregues de forma segura e eficiente. Para garantir uma experiência satisfatória, preparamos esta Política de Envio e Entrega, que descreve as condições gerais e os prazos de entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

  1. Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado pela nossa equipe. O tempo de processamento pode variar de acordo com a disponibilidade dos produtos, mas em geral, os pedidos são processados dentro de 2 a 5 dias úteis.

  1. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo:

  • Correios: Disponibilizamos o envio por meio dos Correios, com as opções de PAC e SEDEX.
  • Transportadora Parceira: Em alguns casos, utilizamos transportadoras parceiras para realizar as entregas, especialmente para pedidos maiores ou em locais com maior demanda.

Você poderá escolher a opção de envio que melhor atenda às suas necessidades durante o processo de checkout.

  1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega depende da localidade de destino e da modalidade de envio escolhida. O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis (contados após a postagem), sendo que o envio será efetuado de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. O prazo de entrega só começará a contar após esse período.

Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios, da alfândega ou de outras circunstâncias fora de nosso controle. Em caso de atrasos, o prazo de entrega poderá ser estendido por até 30 dias úteis.

  • Correios (PAC): O prazo de entrega varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo da região de destino.
  • Correios (SEDEX): O prazo de entrega varia de 2 a 5 dias úteis, dependendo da região de destino.
  • Transportadora Parceira: O prazo de entrega será informado no momento da escolha da opção de envio, dependendo da localidade.
  1. Cálculo do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base no peso, volume e local de entrega do seu pedido. O valor do frete será claramente mostrado antes da finalização da compra.

  1. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega do seu pedido. Acompanhe o andamento da entrega por meio do site dos Correios ou da transportadora responsável.

  1. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas ou incompletas no endereço fornecido.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a Mega Mix Store poderá entrar em contato com você para corrigir as informações antes de prosseguir com o envio. Se o pacote retornar devido a problemas com o endereço, o reenvio poderá gerar custos adicionais.

  1. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como pacotes danificados, extraviados ou não entregues no prazo estipulado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudá-lo a resolver a situação.

  1. Entregas Internacionais

A Mega Mix Store realiza entregas internacionais. No entanto, como os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior, todas as taxas de importação, impostos e outros encargos adicionais que possam ser aplicados no momento da chegada do produto ao país de destino são de responsabilidade do cliente.

O cliente concorda em arcar com qualquer taxa adicional cobrada por autoridades fiscais ou de alfândega. A Mega Mix Store não se responsabiliza por taxas de importação, impostos ou outros custos de desembaraço aduaneiro.

  1. Taxas de Importação e Outros Encargos

O cliente reconhece que, ao importar produtos para o Brasil ou qualquer outro país, poderá ser responsável pelo pagamento de taxas de importação, impostos ou outros encargos cobrados pelas autoridades aduaneiras do país de destino.

Essas taxas podem ser cobradas no momento da entrega ou desembaraço aduaneiro, e o valor varia conforme o país e a natureza do produto. O cliente deverá verificar com as autoridades locais sobre quaisquer custos adicionais antes de realizar a compra. A Mega Mix Store não tem controle sobre esses encargos e não será responsável por sua cobrança.

  1. Alterações nas Condições de Envio

A Mega Mix Store reserva-se o direito de modificar as condições de envio, como prazos e custos de entrega, sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte periodicamente a nossa Política de Envio e Entrega para se manter informado sobre qualquer alteração.